Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site cipher.ma est Cipher — Conseil & Gestion, dont le siège est situé à Témara, Rabat–Salé–Kénitra, Maroc. Pour toute demande relative à vos données : contact@cipher.ma.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, société, sujet, message.
• Formulaire de consultation : nom, société, activité, téléphone, email, problématique, niveau d'urgence.
• Échanges WhatsApp et téléphoniques : numéro de téléphone et contenu de l'échange.
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, type d'appareil (via cookies analytiques, voir notre politique cookies).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes d'information et de consultation.
• Organiser et confirmer vos rendez-vous.
• Vous accompagner dans le cadre de nos missions de conseil.
• Améliorer la qualité et la sécurité de notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Les traitements reposent sur (i) votre consentement explicite via les formulaires du site, (ii) l'exécution des prestations contractuelles convenues, et (iii) nos obligations légales au titre de la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

5. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données comptables et fiscales liées à une mission sont conservées 10 ans, conformément à la réglementation marocaine.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec : (i) nos collaborateurs et sous-traitants soumis à un strict devoir de confidentialité, (ii) les autorités compétentes en cas d'obligation légale, (iii) nos prestataires techniques (hébergement, emailing, calendrier de réservation), tous situés dans des juridictions offrant un niveau de protection adéquat.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, contrôle d'accès strict, sauvegardes régulières, et confidentialité contractuelle de l'ensemble de nos intervenants.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cipher.ma. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) en cas de litige.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera signalée via le site ou par email lorsque cela est possible.